Intrebări Frecvente
Dacă sunteți aici pentru a afla cum să faceți cumpărături la noi, sunteți în locul potrivit. Expediem produsele noastre în toată țară. Găsiți mai multe informații despre taxele noastre de transport și politica de returnare mai jos.
Intrebări
Frecvente
Dacă sunteți aici pentru a afla cum să faceți cumpărături la noi, sunteți în locul potrivit. Expediem produsele noastre în toată țară. Găsiți mai multe informații despre taxele noastre de transport și politica de returnare mai jos.
Livrare & Retururi
Odată ce ați plasat comanda online folosind sistemul nostru securizat de comandă și plată, o vom primi aici la sediul Milton-Lloyd și vom începe procesarea imediat. Vă vom ține la curent prin e-mail la fiecare pas al călătoriei comenzii, astfel încât să știți exact când să vă așteptați parfumul de la noi.
Deoarece oferim cel mai bun preț posibil pentru parfumeria noastră, nu putem absorbi taxele de transport. Acestea au un preț de 3,95 GBP pentru livrare expres la comenzile cu amănuntul și sunt de 5 GBP pentru fiecare 48 de unități comandate la comenzile vânzătorului.
Pentru a ne asigura că comanda dumneavoastră ajunge în stare impecabilă, expediem fiecare comandă într-un ambalaj simplu reciclabil. Este doar un alt mod prin care ne putem reduce costurile pentru tine și avem grijă de mediu.
Dacă aveți probleme cu produsul dvs. la sosire, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați și vom căuta să remediem orice problemă cât mai repede posibil. Aceasta poate include returnări, rambursări sau înlocuire. Rambursările vor fi acordate numai în termen de 28 de zile de la cumpărare și dacă produsul este defect. Vom rambursa orice costuri de transport pentru returnări. La primirea produsului returnat, vom examina comanda și vă vom anunța prin e-mail despre schimbare sau rambursare. Încercăm să finalizăm orice rambursare folosind aceeași metodă de plată pe care ați folosit-o pentru a plasa comanda. Rambursările vor avea loc cât mai curând posibil. Pentru mai multe informații despre politica noastră de rambursări, vă rugăm să consultați termenii și condițiile noastre de furnizare. Din păcate, se întâmplă accidente. Deși foarte rar, în cazul în care parfumurile dumneavoastră sunt deteriorate sau pierderi în timpul transportului, asigurați-vă că vă putem ajuta. Vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți și vom face tot posibilul pentru a rezolva orice problemă.